新世代「請人」會越變越難？中小企該如何面對？

當前的人力市場正受到技術進步、經濟動盪、人口結構變化以及全球化等因素影響，經歷著一系列顯著的變化。其中不少僱主，尤其中小企僱主，可能最近都面臨著難以「請人」的困難。除了新一代有著更多的工作選擇，中小企受社會環境影響爭相結業。不少專業人士預測，社會上不同的企業將漸漸發展成不平衡的M型結構。可以預見比較大型的企業將佔據市場上大部份人才，而同時令更多微型企業或者斜槓族出現，而競爭力較小的中小企因為缺乏人才的問題而容易被淘汰。面對這種困難，中小企並不能直接與大企業從薪資福利等方面比拼鬥「搶人才」。

技術進步是大勢所趨，隨著在人工智能(A.I.)、機器學習(Machine-learning)、大數據(Big Data)和自動化等方面的突破，這些技術不僅提高了生產效率，也改變了工作性質和所需技能，使人力市場產生不少改變。隨著企業數碼轉型的加速，對於這方面的技能需求不斷增長。例如數據分析師、軟體開發人員和網絡安全專家正變得越來越重要。同時，隨著技術的不斷發展，傳統技能逐漸被新興技能取代，這導致了技能差距的擴大。企業越來越重視員工的持續培訓和技能提升，以保持競爭力。終身學習的概念正在普及，員工需要不斷學習新技能來適應市場需求的變化，而企業也需要提供相應的資源。

此外也不得不提遠程工作與靈活工作模式，除了網絡的發展之外，疫情加速了這些工作模式的普及。許多企業發現遠程工作不但可以提高員工的工作滿意度，更可以提高生產力。同時，員工對於靈活工作時間的需求也越來越大。混合工作模式，即部分時間在辦公室、部分時間遠程工作，成為許多公司的新常態。加上全球化的影響，工作機會來自世界各地，人才市場變得更加競爭。企業不僅要吸引優秀人才，還要努力留住現有的優秀員工。員工的工作體驗成為關鍵，包括工作環境、福利、職業發展前途和work-life-blance等。中小企公司需要重新評估辦公空間需求和員工管理策略，令工作模式更貼合人才需求。

青協早前訪問了逾200名青年，發現年輕人比較重視合理工作時間、彈性假期等方面。加上零工經濟正在改變傳統的工作模式，例如「炒散」、兼職等。彈性自由的工作模式在新一代之間相較全職有更多吸引力，越來越多人選擇成為自由職業者或是斜槓族，享受靈活的工作時間和多樣的工作機會。因此，中小企應考慮轉用自由職業者或者斜槓族來滿足短期項目需求(如季節性活動策畫)或專業技能(如遠端網絡工程師)需求，或是改變現有的工作模式，調整聘用的方式、工時、工作環境或是日數，並非盲目地要求人才留在辦公室全職工作。

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總結來說，當前的人力市場正處於快速變化和調整的時期。技術進步、工作模式的變革、多元的技能差距以及全球化等多重因素塑造了未來的可能會遇見的工作模式。企業需要靈活應對這些變化，積極採取措施提升員工技能、改善工作環境和推動可持續發展，以在不斷變化的市場中保持競爭力。對於個人來說，持續學習和適應新技術、新模式的能力將成為未來職業發展的關鍵。

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