AI 將如何改變大學與職場面試？未來十年面試新趨勢
隨著人工智慧技術快速發展，AI 正逐漸進入大學與職場的面試場景。未來，AI 不僅能進行初步篩選，還能透過自動提問、即時評分，大幅提升面試效率，特別適合用於大規模招生或企業招聘。
AI 在面試中的應用，可設定標準化問題與評分機制，例如評估表達技巧、音準甚至情緒穩定性。這不僅能解決教師或面試官時間有限的問題，也能透過情緒測試等功能，篩選出心理素質較穩定的應徵者。對於每年需要面試數百甚至數千人的大學來說，AI 無疑是強大的輔助工具。
然而，AI 是否能夠完全取代真人面試？研究建議可透過實驗對比：讓同一批應徵者分別接受真人與 AI 面試，觀察最終錄取人選是否一致。若一致率低於 50%，則代表 AI 仍有其局限；若達到 80%–90%，則可作為有效的初步篩選工具。
值得注意的是，真人面試能夠捕捉非語言反應、進行深度互動，這是 AI 目前難以模擬的。尤其在需要專業判斷與法律責任的領域，如醫生、律師等，AI 僅能輔助，無法替代真人的專業資格與法律責任。
未來十年，AI 將與真人面試形成互補關係，共同推動招聘與專業服務的效率。無論是大學還是企業，合理導入 AI 技術，將有助於更公平、更高效地發掘人才。
以上內容是收聽香港中文大學新亞書副院長莊太量教授-經濟人生Prof Terence Chong, The Economist後的小總結及應用AI 整合Mindmap 圖助讀者理解。